十多年來，Stephane Waser 先生一直在瑞士鐘表制造商Maurice Lacroix工作。今天，他擔任這個歷史悠久的品牌的董事總經(jīng)理。作為一個奢侈鐘表品牌，艾美表在過去幾年中一直在巧妙地重新構想自己。就像許多高級鐘表中的主要品牌一樣，它不得不這樣做。世界正在發(fā)生變化，隨之而來的是腕表的胃口和購買習慣。

我很高興看到 Maurice Lacroix 將注意力轉向鐘表愛好者以及主流消費者，其產(chǎn)品對這兩個類別都具有同等的吸引力。Maurice Lacroix 還認真對待與年輕消費者更相關的任務。這體現(xiàn)在品牌的產(chǎn)品和營銷中。在后一方面，莫里斯·拉克魯瓦（Maurice Lacroix）正在嘗試一些我認為我不會從其他品牌中看到的有趣機會。最近是他們的時間代碼計劃，這實際上是一種混合數(shù)字和現(xiàn)實世界的尋寶游戲。人們（有空閑時間）確實喜歡有趣的活動，這些活動讓他們既可以社交，又可以贏得一些很酷的東西（比如一塊漂亮的瑞士制造的手表）。廣告訊息廣告信息結束

從產(chǎn)品的角度來看，我對 Maurice Lacroix 今天所做的事情有很好的了解，但我很想了解更多關于它的整體戰(zhàn)略以及高層管理人員將這個品牌帶到哪里的信息。今天熱門的莫里斯·拉克魯瓦 (Maurice Lacroix) 產(chǎn)品大部分都在 Aikon 系列中，它擁有非常有趣的產(chǎn)品，并且一直是非常原始的 Aikon Mercury 及其有趣的“詭計之手”的切入點。請允許我感謝 Waser 先生抽出時間與我和 aBlogtoWatch 觀眾交談。讓我們看看他在下面說了什么：

Ariel Adams (AA)： Time Code 是為 Maurice Lacroix 開發(fā)的一項有趣的營銷推廣活動，現(xiàn)在至少已經(jīng)運行了幾次。告訴我們什么是時間代碼，是誰提出來的，以及它為 Maurice Lacroix 做了什么。 

Stéphane Waser (SW)： #TimeCode 與時間賽跑是繼去年#CHASEYOURWATCH 的成功之后，這是一款數(shù)字互動游戲。我們決定再次采用社交游戲策略，為品牌粉絲提供全新概念，線上線下與時間賽跑。幸運的參賽者有機會贏得新的 AIKON Venturer #TimeCode 以及一系列其他獎品。原理很簡單：一個星期，世界某個地方的一個城市，為了收集盡可能多的#TimeCodes，需要解決各種線索。

在每個選定的城市，一位幸運的參賽者將贏得新的 AIKON Venturer #TimeCode。Maurice Lacroix 采用這種促銷策略的目標是與千禧一代、這類概念的粉絲互動，并拉近品牌與其目標受眾的距離。很快，#TimeCode 將于 10 月 17 日至 24 日在紐約舉行。讀者應隨時在 Maurice Lacroix 的網(wǎng)站上注冊游戲，以便有機會獲勝。你一定要試試這個游戲，你會發(fā)現(xiàn)，它會讓人上癮！廣告訊息廣告信息結束

AA：在過去幾年中，艾美表品牌發(fā)生了變化，但許多消費者可能很難準確地指出不同之處。關于莫里斯·拉克魯瓦 (Maurice Lacroix) 設計的公司和產(chǎn)品最近如何發(fā)展，您能告訴我什么？ 

SW：是的，艾美表變了！當我在 2008 年加入 Maurice Lacroix 時，說實話，產(chǎn)品組合并不一致。從非常傳統(tǒng)的手表到非常現(xiàn)代的設計，風格各異。我認為我們的客戶很難理解我們的收藏和公司的立場。

當時，該品牌以高于 10,000 瑞士法郎的高價位重新定位。

在我們嘗試進入高端手表市場之后，我們讓現(xiàn)有客戶感到困惑和不確定 Maurice Lacroix 代表什么。

2016 年，我們推出了 AIKON 系列。當時，我們?nèi)狈酥拘缘漠a(chǎn)品和強大的系列，每個人都可以將其視為艾美表。AIKON 是我們 1980 年代的旗艦車型 Calypso 的后代。我們更新了它的設計代碼，但為現(xiàn)代觀眾改進了它的外觀。

自推出以來，AIKON 憑借其高感知價值和極具吸引力的價格質(zhì)量報價取得了令人難以置信的成功。這表明我們成功地吸引了客戶的注意力！

AA：在想與客戶交談以及為他們設計產(chǎn)品時，了解您的客戶非常重要。從您了解到的情況來看，艾美表的客戶主要由哪些類型的人構成，他們對您可能能夠與其他類型的消費者分享的品牌的哪些喜好？

SW：我們的客戶主要是年輕人、與世界相連、思想開放、受過良好教育、喜歡冒險。他們通常被歸類為“千禧一代”。我們通過廣泛使用我們所做的市場調(diào)查來了解這些信息。他們被 Maurice Lacroix 所吸引是因為我們提供具有高感知價值的出色設計。

AA: Maurice Lacroix 似乎介于一個獨立經(jīng)營的品牌和一個由母公司控制的品牌之間。幫助手表愛好者了解在 Maurice Lacroix 做出產(chǎn)品和營銷決策的人，以及這些天做主的人對什么感興趣。 

SW：艾美表于 2011 年被大昌華嘉（一家多品牌集團）收購。產(chǎn)品和營銷決策由艾美表在品牌層面做出。大昌華嘉一直給予大力支持，并投資于我們的成長。

AA：艾康系列莫里斯·拉克魯瓦 (Maurice Lacroix) 擁有現(xiàn)代風潮。盡管設計也不錯，但近年來其他善意的模型表現(xiàn)不佳。您從 Aikon 系列的成功中學到了什么，您認為其他 Maurice Lacroix 產(chǎn)品系列可以從中學到什么？ 

SW： AIKON 確實為品牌帶來了巨大的成功。通過 AIKON，我們花時間開發(fā)設計，而不是急于將它們推向市場。為了建立一個長期可持續(xù)的系列，有必要一步一步地在所有系列中始終采用相同的設計規(guī)范。此外，我們一直勇于冒險，不怕冒險。為了給消費者驚喜并獲得他們的忠誠度，必須勇敢。

歸根結底，是我們的客戶支付我們的薪水，因此我們應該始終將他們放在我們所做的一切的中心。

我還認為避免過于創(chuàng)新且遠離客戶需求的項目也很重要。僅僅因為我們可以制造特定的手表，并不一定意味著我們應該這樣做。

我們委托消費者進行市場調(diào)查，并與零售商和分銷商舉行探索性焦點小組。簡而言之，成功的關鍵是花時間思考，永遠不要忘記傾聽消費者、零售商和分銷商的聲音。歸根結底，偉大的產(chǎn)品是銷售的產(chǎn)品！

AA：最后，請告訴手表愛好者莫里斯·拉克魯瓦（Maurice Lacroix）為他們準備了什么令人興奮的產(chǎn)品，收藏家和志同道合的消費者應該期待即將到來的。Maurice Lacroix 能否繼續(xù)發(fā)展成為鐘表愛好者的品牌？

SW：嗯，我不能告訴你我們所有的秘密，否則明年我們就沒有任何驚喜給你看！但是，我愿意提供一些關于未來幾個月將要發(fā)生的事情的提示。

今年秋天，我們發(fā)布了一款大家都渴望看到的手表，AIKON Mercury。這款手表采用自制機芯，并融合了許多專利技術。該模型的時針和分針的行為非常不尋常，與以前所見的任何東西都不一樣。我不會破壞驚喜。

我可以透露的是，AIKON Mercury 已被選入日內(nèi)瓦鐘表大獎賽 (GPHG) 的小指針類別。此外，艾康表 (Maurice Lacroix) 打造了 AIKON Mercury 的進化版，這是一款專為 Only Watch 2019 設計的獨特腕表。這款腕表采用鈦金屬表殼，并泛著慈善機構的藍色。這是一個很棒的作品。

我們最近推出了 AIKON 35 毫米，這是第一款專為女性設計的 AIKON 自動腕表。在不久的將來，我們還將歡迎 Masterpiece 系列的新成員。

AA：莫里斯·拉克魯瓦（ Maurice Lacroix）最近宣布他們將于 2020 年重返巴塞爾鐘表展。這是幾年前有關品牌離開的消息。你我都同意巴塞爾國際鐘表珠寶展對鐘表業(yè)具有巨大的價值，但一些公眾似乎覺得巴塞爾鐘表珠寶鐘表展存在生死存亡的危機。您能否向經(jīng)驗豐富的手表消費者解釋一下 Baselworld 為 Maurice Lacroix 這樣的公司在商業(yè)方面做了什么，以及即使您的團隊現(xiàn)在還需要前往全球許多個別市場，這種需求明天將如何繼續(xù)？

SW：如您所知，Baselworld 組織有一個新團隊，其目標是重塑自己。去年，我們就我們對 2020 年展會的期望以及在國際展會和活動中將我們的手表商業(yè)化的重要性進行了多次討論。不可否認，Baselworld 是并且仍然是鐘表業(yè)唯一的國際平臺。在我們看來，將其重新整合到我們的全球路演計劃中似乎很有效，而且他們提供的只是滿足簡報。

在商業(yè)上，他們已經(jīng)能夠通過提出一個現(xiàn)代概念來重塑自己：社區(qū)區(qū)。品牌不再需要搭建展位和投資基礎設施——一切都是為了讓我們在組織方面的生活更輕松，這樣我們品牌就可以專注于我們的核心業(yè)務，即銷售手表。正是這種現(xiàn)代視野吸引了我們。